Anthropic 執行長達里奧·阿莫代指出，公眾對 AI 的不安是源於信任危機，而非溝通問題，他認為 AI 公司必須透過提供有價值的產品，並解決網路安全、生物武器開發等風險，才能重建公眾信任，同時該公司已針對旗下 Claude 模型推出浮水印以符合歐盟法規。
Anthropic 共同創辦人兼執行長達里奧·阿莫代（Dario Amodei）近日表示，公眾對人工智慧（AI）的不安，根源於信任危機，而非單純的溝通問題。他強調，AI 企業必須透過提供真正有價值的產品來贏得信任，而非僅靠口頭承諾。
達里奧·阿莫代指出，業界過去「AI 將治癒癌症」等說法已流於陳腔濫調，民眾普遍認為這些承諾帶有欺騙性。他認為，公眾的懷疑態度並非不理性，而是基於在實際利益尚未顯現之前，已感受到 AI 帶來的成本與風險。美國皮尤研究中心（Pew Research Center）一份研究也顯示，約半數美國民眾對於 AI 日益普及，感到擔憂多過興奮。
達里奧·阿莫代在文章中羅列 AI 可能帶來的四大風險，包括網路安全威脅、生物武器開發、人類對 AI 系統失去控制，以及全自動化研發。他提議，應要求所有以大量運算資源訓練的 AI 模型進行強制性的第三方評估，並賦予政府機關權力，可暫停不安全的 AI 部署。他以美國聯邦航空總署（FAA）的航空安全規範為例，強調安全法規不僅不會摧毀產業，反而能使其更安全。
為了應對這些挑戰，Anthropic 已承諾投入 2 億美元，用於研究 AI 對社會的廣泛影響。這項投資將涵蓋技術安全之外的議題，例如針對 AI 自動化可能造成的勞動力市場衝擊，探討薪資再保險計畫與目標稅收措施。
因應歐盟人工智能法案（EU AI Act）的透明度要求，Anthropic 已自 2026 年 8 月 2 日起，在全球範圍內對其所有 Claude 模型生成的內容嵌入不可見的浮水印。這項浮水印技術適用於消費者應用程式、開發者 API，以及透過 AWS、Google Cloud 和 Microsoft Foundry 提供的 Claude 版本。歐盟人工智能法案第 50 條規定，生成式 AI 系統供應商必須以機器可讀的形式標示合成內容，違規者最高可處 1,500 萬歐元或全球年度總營業額 3% 的罰款。微軟、Google、Meta 等近 200 家公司已簽署歐盟關於 AI 生成內容透明度的行為準則，但 OpenAI 旗下 ChatGPT 文本的浮水印功能則因假陽性疑慮與競爭風險而延遲實施。
然而，AI 產業仍面臨多重公眾信任危機。除了對資料中心和工作被取代的擔憂外，還有多起版權訴訟纏身。例如 Meta 在其 AI 模型訓練中被指控不當取得和使用版權資料，而 xAI 旗下大型語言模型 Grok 也因涉嫌用於生成未成年人的性化圖片而面臨訴訟。Anthropic 過去也曾因拒絕參與自主武器用途開發，而在爭取五角大廈合約上遭遇挑戰，其 Fable 5 和 Mythos 5 模型更在川普政府時期被列為國家安全供應鏈風險並禁止聯邦機構使用。
達里奧·阿莫代總結表示，AI 公司若無法在生物學、網路安全和改善工作等關鍵領域展現實際價值，公眾的信任危機將難以化解。